تقوم عملية تصميم علامة تجارية ناجحة على مجموعة من الأسس المهمة، ولعل من أبرزها هو تحديد استراتيجية واضحة تعمل من خلالها على إطلاع جمهورك المستهدف على قيمك وأهدافك والرسالة التي تهدف لإيصالها من خلال ما تقدمه من خدمات أو منتجات، وهذا بدوه يُعد أمراً شديد الأهمية للحصول على انجذاب العملاء والتأثير فيهم ودفعهم لاختيار هذه العلامة التجارية دوناً عن غيرها من العلامات التجارية المنافسة، ويمكن القول إن مستوى نجاح أعمالك مرتبط بقوة الهدف وراءها، ولتكون قد حددت هدفك بشكل صحيح ينبغي أن تكون قد أجبت على أربعة أسئلة رئيسية تتمثل بما يلي:
- لماذا توجد هذه العلامة التجارية؟
- ما مميزاتها؟
- ما المشاكل التي تحلها للعملاء؟
- لماذا يجب أن تنال اهتمام العملاء؟
في نفس السياق ولكن من زاوية أخرى، يمكن الاستعانة بنموذج مطوّر من قبل خبير القيادة Simon Sinek لتحديد الأهداف الخاصة بالأعمال أو أي أمر آخر في الحياة بشكل عام، لتعزيز الإجابات وتحديد الهدف بفعالية أكبر، وهذا النموذج يُسمى بالدائرة الذهبية ويشتمل على ثلاثة أجزاء رئيسية تتمثل بما يلي:
- ماذا: ماهية المنتجات أو الخدمات التي تقدمها لعملائك
- كيف: كيفية تميّزك على منافسيك من العلامات التجارية
- لماذا: السبب وراء شغفك ووجود أعمالك
ولتوضيح مدى فعالية هذه الدائرة الذهبية أو هذا النموذج في عملية تصميم هوية تجارية لأعمالك فقد أشار Simon Sinek لحقيقة أن الناس عندما يشترون السلع أو يختارون خدمة ما فإنهم يفعلون ذلك وفقاً للسبب الكامن وراء إنتاجك لها وليس لكونها هي بذاتها، علاوةً على ذلك فإن سبب نجاح أعمالك سيكون اختيارك للتعامل مع جمهور العملاء الذين يشاركونك ما تؤمن به وليس فقط من يحتاج لما تقدمه من خدمات أو منتجات.
بعد الحصول على الإجابات المحددة لاستراتيجيتك سيكون عليك استخدامها للتعريف بعلامتك التجارية وزيادة الوعي بها من خلال الشعار، والجملة التعريفية، والقصة، بالإضافة للوسائل المرئية وتلك الصوتية وغيرها من وسائل تصميمة وتسويقية، ولهذا سيتعين عليك تحديد الإجابات التي تنبع من عمق الحقيقة التي تجعل من علامتك التجارية مميزة وفريدة جداً.
